Qui est responsable du traitement de vos données ?

Les données collectées ou que vous nous fournissez volontairement par le biais du site Web, que ce soit en le parcourant, ainsi que les données que vous pouvez nous fournir dans les formulaires de contact, par e-mail ou par téléphone, seront collectées et traitées par le responsable du traitement des données, dont les coordonnées sont indiquées ci-dessous : SUMMUM HOTEL GROUP SA, CIF : A07221419 C/Bartolomé Fons, 8, 07015, Palma de Mallorca, Illes Balears. VIRREY FINCA HOTEL Ctra. Inca-Sencelles, km. 2,4, apdo. de correos 490, Inca, Illes Balears. Inscrit au registre du commerce de Palma de Mallorca, volume 639, folio 106, page PM9144, inscription 12/12/1986.

Quelles sont les données collectées par le biais du site web ?

Par le simple fait de naviguer sur le site Web, Hotel Joan Miró Museum, recueillera des informations concernant :
- Adresse IP.
- Version du navigateur.
- Système d'exploitation.
- Durée de la visite ou de la navigation sur le site.

Ces informations sont stockées par Google Analytics, nous vous renvoyons donc à la politique de confidentialité de Google, qui collecte et traite ces informations. http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ De même, le site Web offre l'utilité de Google Maps, qui peut avoir accès à votre emplacement, si vous l'autorisez, afin de vous fournir une plus grande spécificité sur la distance et/ou les chemins vers notre siège. À cet égard, nous vous renvoyons à la politique de confidentialité utilisée par Google Maps, afin de connaître l'utilisation et le traitement de ces données http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Les informations que nous traitons ne seront pas liées à un utilisateur spécifique et seront stockées dans nos bases de données à des fins d'analyse statistique, d'amélioration du site Web, de nos produits et/ou services et nous aideront à améliorer notre stratégie commerciale. Les données ne seront pas communiquées à des tiers.

Enregistrement de l'utilisateur sur le site web/ Soumission de formulaires

Afin d'accéder à certains produits et/ou services, tels que la réservation, la prise de contact ou la demande de devis, l'utilisateur doit remplir un formulaire. À cette fin, dans le formulaire d'enregistrement, une série de données personnelles sont demandées. Ces données sont nécessaires et obligatoires pour effectuer l'enregistrement. Si ces champs ne sont pas renseignés, l'enregistrement ne sera pas effectué.
Dans ce cas, les données de navigation seront associées aux données d'enregistrement de l'utilisateur, ce qui permettra d'identifier l'utilisateur spécifique qui navigue sur le site web. Il sera ainsi possible de personnaliser l'offre de produits et/ou de services qui, à notre avis, convient le mieux à l'utilisateur.

Les données d'enregistrement de chaque utilisateur seront incorporées aux bases de données de Hotel Joan Miró Museum, ainsi que l'historique des opérations réalisées par ce dernier, et y seront conservées tant que le compte de l'utilisateur enregistré ne sera pas supprimé. Une fois le compte supprimé, ces informations seront retirées de nos bases de données, et les données relatives aux transactions effectuées seront conservées pendant une période de 10 ans, sans être consultées ni modifiées, afin de respecter les délais légaux en vigueur. Les données qui ne sont pas liées aux transactions effectuées seront conservées à moins que vous ne retiriez votre consentement, auquel cas elles seront immédiatement supprimées (toujours en tenant compte des délais légaux).

La base juridique du traitement de vos données personnelles est l'exécution d'un contrat entre les parties.
En ce qui concerne l'envoi de communications et de promotions par voie électronique et la réponse aux demandes d'information, la légitimation du traitement est le consentement de la personne concernée.

Les finalités du traitement sont les suivantes :
a) Gérer l'accès au site Web.
b) Gérer l'achat des produits et/ou services mis à votre disposition sur le site Web.
c) Vous tenir informé du traitement et de l'état d'avancement de vos demandes ou réservations.
d) Répondre à vos demandes d'information.
e) Gérer l'ensemble des utilités et/ou services offerts par la plateforme à l'utilisateur.

Ainsi, nous vous informons que vous pourrez recevoir des communications par courrier électronique et/ou sur votre téléphone, afin de vous informer d'éventuels incidents, erreurs, problèmes et/ou de l'état de vos demandes.

Pour l'envoi de communications commerciales, le consentement exprès de l'utilisateur sera demandé au moment de l'enregistrement. À cet égard, l'utilisateur pourra révoquer le consentement donné en contactant Hotel Joan Miró Museum par les moyens indiqués ci-dessus. En tout état de cause, dans chaque communication commerciale, l'utilisateur aura la possibilité de se désinscrire de la liste des destinataires, au moyen d'un lien et/ou d'une adresse électronique.

Envoi de la lettre d'information/des bulletins d'information

Dans le cas où le site web offre la possibilité de s'abonner à la Newsletter du Musée Hôtel Joan Miró, il sera nécessaire de fournir une adresse électronique à laquelle la newsletter sera envoyée.
Ces informations seront stockées dans une base de données du Musée Hôtel Joan Miró, dans laquelle elles resteront enregistrées jusqu'à ce que l'intéressé demande à se désinscrire ou, le cas échéant, que le Musée Hôtel Joan Miró cesse de l'envoyer.
La base juridique du traitement de ces données personnelles est le consentement exprès donné par toutes les personnes intéressées qui s'inscrivent à ce service en cochant la case prévue à cet effet.
Les données des courriers électroniques ne seront traitées et stockées que dans le but de gérer l'envoi de la lettre d'information par les utilisateurs qui en font la demande.
Pour l'envoi de la lettre d'information, le consentement exprès de l'utilisateur sera demandé lors de l'inscription à la lettre d'information en cochant la case prévue à cet effet. À cet égard, l'utilisateur pourra révoquer le consentement donné en contactant l'Hôtel Joan Miró Museum, par le biais des moyens indiqués ci-dessus. En tout état de cause, dans chaque communication, vous aurez la possibilité de vous désinscrire de la réception de celle-ci, au moyen d'un lien et/ou d'une adresse de courrier électronique.

Si vous appartenez à l'un des groupes suivants, veuillez consulter la liste déroulante :

AGENTS

Pour quelles raisons traitons-nous vos données personnelles ?
Pour suivre votre activité.
Effectuer les transactions correspondantes.
Facturation et déclaration des taxes appropriées.
Procédures de contrôle et de recouvrement.

Quelle est la base juridique du traitement de vos données ?
La base juridique est contractuelle, il s'agit de l'acceptation d'un contrat d'agence.

CONTACTS SUR LE WEB OU PAR E-MAIL

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?
Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un ""click"" en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad. Tous nos formulaires comportent une case à cocher avec la formule suivante pour pouvoir envoyer l'information : "□ J'ai lu et j'accepte la politique de confidentialité".

CLIENTS

Quelles sont les finalités du traitement de vos données personnelles ?
Préparation du budget et suivi de celui-ci par le biais de communications entre les deux parties.
Information par voie électronique, liée à votre demande.
Informations commerciales ou événementielles par voie électronique, à condition qu'il y ait une autorisation expresse.
Gérer les services administratifs, de communication et de logistique réalisés par le responsable.
Effectuer les transactions correspondantes.
Facturation et déclaration des taxes appropriées.
Procédures de contrôle et de recouvrement.
Quelle est la base juridique du traitement de vos données ?
La base juridique est votre consentement et l'exécution d'un contrat.

PRESTATAIRES

Pour quelles raisons traitons-nous vos données à caractère personnel ?
Informations par voie électronique, concernant votre demande.
Informations commerciales ou événementielles par voie électronique, à condition qu'une autorisation expresse ait été donnée.
Gestion des services administratifs, de communication et de logistique fournis par le contrôleur.
Facturation.
Effectuer les transactions correspondantes.
Facturation et déclaration des taxes appropriées.
Procédures de contrôle et de recouvrement.
Quelle est la base juridique du traitement de vos données ?
La base juridique est l'acceptation d'une relation contractuelle ou, à défaut, votre consentement à nous contacter ou à nous proposer vos produits par quelque moyen que ce soit.

CONTACTS DANS LES MÉDIAS SOCIAUX

Quelles sont les raisons pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel ?
Pour répondre à vos questions, demandes ou pétitions.
Pour gérer le service demandé, répondre à votre demande ou traiter votre demande.
Pour entrer en contact avec vous et créer une communauté d'adeptes.
Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?
L'acceptation d'une relation contractuelle dans l'environnement du réseau social correspondant, et conformément à ses politiques de confidentialité :
Facebook http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf
Instagram https://es-la.facebook.com/help/instagram/155833707900388
Pendant combien de temps conserverons-nous les données personnelles ?
Nous ne pouvons consulter ou supprimer vos données de manière restreinte que lorsque vous disposez d'un profil spécifique. Nous les traiterons aussi longtemps que vous nous le permettez en nous suivant, en étant un ami ou en "aimant", "suivant" ou des boutons similaires.
Toute rectification de vos données ou restriction d'informations ou de publications doit se faire par le biais de la configuration de votre profil ou de votre utilisateur dans le réseau social lui-même.

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